환불 및 취소 정책

제1조 (환불 원칙)

FitUp Blog(이하 “서비스”)은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법 등 관련 법령에 따라 합리적인 환불 정책을 운영합니다.

제2조 (이용량 환불)

제3조 (구독 플랜 환불)

▸ 월 구독

• • 구독 시작 후 7일 이내 해지 시 전액 환불 (콘텐츠 생성 미사용 시)
• • 구독 시작 후 7일 이내 해지, 콘텐츠 생성 일부 사용 시 사용분을 제외한 잔여 금액 환불
• • 구독 시작 후 7일 초과 시 차기 결제일부터 구독 해지 (잔여 기간 이용 가능, 환불 불가)
• • 구독 해지 시 잔여 이용량은 구독 기간 만료 시 소멸

▸ 6개월 선납 구독

• • 결제일로부터 14일 이내, 콘텐츠 생성 미사용 시 전액 환불
• • 결제일로부터 14일 이내, 콘텐츠 생성 사용 시 사용 월수(일할 계산)를 월정액 기준으로 차감한 잔여 금액 환불
• • 결제일로부터 14일 초과 시 — 사용 월수를 정가 월정액으로 재산정 후 차감, 잔여 금액 환불
• • 예시: Business 6개월 선납(₩239,520) 결제 후 2개월 사용 시 환불액 = ₩239,520 − (₩49,900 × 2) = ₩139,720
• • 자동 갱신 없음 — 6개월 만료 후 별도 구독 없이는 서비스 이용 불가

제4조 (환불 신청 방법)

제5조 (환불이 불가능한 경우)

• • 이미 사용(생성)된 AI 콘텐츠에 대한 이용량
• • 이벤트, 프로모션으로 무상 지급된 이용량
• • 프로모션으로 무상 지급된 이용량
• • 구독 시작 후 7일이 경과한 경우
• • 서비스 이용약관 위반으로 인한 계정 제한/정지 시

제6조 (서비스 중단 시 환불)

회사의 사정으로 서비스가 중단되는 경우, 잔여 이용량 및 미사용 구독 기간에 대해 일할 계산하여 전액 환불합니다.

제7조 (분쟁 해결)